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Oggi vorremmo dedicare una riflessione all’argomento Social Network vs. Community. Cosa distingue l’uno dall’altra? Si tratta di solo di una mera distinzione terminologica o c’è dell’altro? Lo spunto ci è venuto da un ottimo post scritto da Giacomo Mason su IntranetManagement.it.
Da qualche tempo ormai in giro, per la Rete e sul cartaceo, si interpreta il primo termine alla stregua di strumento, ossia come definizione per le piattaforme tecnologiche che permettono la creazione e lo sviluppo delle comunità in Rete. Mentre il secondo termine, la parola “community”, starebbe ad indicare il vero e proprio gruppo di utenti che dà forma, ma soprattutto sostanza, al concetto.
Questo, ripeto, se ci si ferma ad osservare la superficie terminologica, analizzandone l’uso comune che in tempi recenti saggisti, teorici, studiosi e giornalisti fanno dei termini.
Scendendo in profondità invece, Mason ci suggerisce distinzioni più nette che vanno a toccare le dinamiche di networking, la tipologia di rapporto, il concetto di identità, la fiducia alla base delle relazioni, la consapevolezza di essere comunità ed altri fattori riassumibili nella tabella dicotomica che vedete qui sotto.

Community	Social network
Richiedono un tema aggregante	Richiedono un’identità esplicita
Aumento progressivo del capitale di bonding	Aumento progressivo del capitale di bridging
Richiedono un’autorappresentazione come collettività	Richiedono un’autorappresentazione come insiemi di individui
Legano la loro sopravvivenza ad una pratica condivisa	La loro sopravvivenza alla ricchezza delle relazioni possibili
Le relazioni sono mediate dai contenuti prodotti dai partecipanti	Le relazioni sono mediate dall’identità dei partecipanti
Richiedono un medio grado di cooperazione e coordinamento	Richiedono connettori e hub
Il loro valore aumenta con l’aumentare della fiducia e della cooperazione reciproca	Il loro valore aumenta all’aumentare del numero di connessioni

Il post, comunque, merita di essere letto nella sua interezza, non foss’altro per la bella introduzione che prende le mosse dal rapporto fiduciario che si instaura tra abitanti ed esercenti dello stesso quartiere.