Articoli marcati con tag ‘servizi’
Crowdsourcing con Google Map Maker
Google maps è uno dei servizi più famosi sviluppati dall’azienda di Mountain view. Nel tempo è stato implementato, migliorato e anche reso accessibile tramite mobile. Ultimo step in questa direzione è Google map maker, uno strumento che permette agli utenti stessi di ottimizzare il servizio.
Anche in questo caso Google non poteva lasciarsi sfuggire le opportunità [...]
GetSatisfaction fa incontrare aziende e persone
Il crowdsourcing applicato al customer management si chiama GetSatisfaction.com. Questa innovativa community è il luogo in cui le aziende incontrano le persone. Non proprio nel significato più stretto del termine, non faccia a faccia – ma quasi.
Il claim che fa bella mostra di sé in homepage recita chiaramente: «Conversazioni reali con gli impiegati delle aziende [...]
La coda lunga. Da un mercato di massa a una massa di mercati
La coda lunga. Da un mercato di massa a una massa di mercati
di Chris Anderson
2007, Edizioni Codice
Uno dei libri più osannati degli ultimi anni un po’ in tutti gli ambiti aziendali: dal marketing fino alle vendite. Il ripensamento totale dell’economia, partendo dai suoi meccanismi distributivi. Internet inteso e descritto come il luogo-non-luogo in cui [...]
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